Как отменить заказ

Отмена заказа по звонку

Для отмены заказа необходимо связаться с менеджером по номеру телефона, соответствующего магазину в которым Вы делали заказ.
Необходимо сообщить менеджеру номер и сумму заказа.
Если вы уже совершили оплату - сообщите об этом, чтобы уточнить возможность возврата средств. Изучите правила возврата, сроки и условия, чтобы быть в курсе всей процедуры.

Отмена заказа в личном кабинете

Для отмены заказа через личный кабинет - заказ должен быть оформлен под вашей учетной записью.
Авторизуйтес ь и перейдите в личный кабинет.
Перейдите в историю заказов.
Нажмите "отменить заказ" в низу поля заказа.
Укажите причину в соответствующем поле.
Если вы уже совершили оплату - сообщите об этом, чтобы уточнить возможность возврата средств. Изучите правила возврата, сроки и условия, чтобы быть в курсе всей процедуры.

Важно! При отмене заказа не забудьте, пожалуйста, указать причину в соответствующем поле либо сообщить об этом менеджеру по телефону! Для нас важно, чтобы каждый клиент был доволен нашим обслуживанием и качеством нашего товара, поэтому мы прикладываем все усилия, чтобы становиться лучше каждый день и отвечать всем вашим потребностям.